URP Online

La comunicazione tra Cittadini e Comune

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L'Ufficio Relazioni con il Pubblico permette di gestire online le pratiche inviate dai cittadini registrati al portale del Comune Web.

COME FUNZIONA

  • L'utente si registra al portale.
  • L'utente invia il ticket o la pratica (segnalazioni, informazioni, suggerimenti) attraverso un form.
  • Il ticket viene gestito dal Comune Web.
  • I ticket inviati sono disponibili nell'area riservata con possibilità di filtraggio per stato (APERTI, IN LAVORAZIONE, CHIUSI o ANNULLATI).
  • E' possibilile consultare il dettaglio del ticket con lo storico della lavorazione e annullare il ticket.
  • Notifiche avanzamento pratiche via email.