L'Ufficio Relazioni con il Pubblico permette di gestire online le pratiche inviate dai cittadini registrati al portale del Comune Web.
COME FUNZIONA
- L'utente si registra al portale.
- L'utente invia il ticket o la pratica (segnalazioni, informazioni, suggerimenti) attraverso un form.
- Il ticket viene gestito dal Comune Web.
- I ticket inviati sono disponibili nell'area riservata con possibilità di filtraggio per stato (APERTI, IN LAVORAZIONE, CHIUSI o ANNULLATI).
- E' possibilile consultare il dettaglio del ticket con lo storico della lavorazione e annullare il ticket.
- Notifiche avanzamento pratiche via email.
